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关于汽车行业售后服务质量大赛的通知

时间:2018-02-26 22:13  来源:2ndhub.com  阅读次数: 复制分享 我要评论

通过中国汽车售后服务质量监测大数据平台上服务顾问模块进行用户评价, 个人赛: 2018年3月1日~10月31日, 五、奖项设置: 1、2018年中国汽车流通行业售后服务质量大赛十佳4S店奖(30名) 豪华品牌组、合资品牌组、自主品牌组中,2017年度获奖4S店不再参与2018年度活动, 2、通过中国汽车售后服务质量监测大数据平台采集用户评价得分。

组织会员单位参加此次活动,以4S店为单位报名;通过三轮比赛最终决出2018年度中国汽车流通行业售后服务质量大赛十佳4S店(豪华组、合资组、自主组)。

并在2018年11月中国汽车流通行业年会上予以表彰,望各单位积极参与本次大赛,68802616 重庆市汽车商业协会 2018年2月6日 附件1: 附件2: 2018年中国汽车流通行业售后服务质量大赛重庆分赛区 团体赛报名回执表 注:本次比赛以4S店为单位报名。

通过优秀4S店的服务标杆示范效应, 2、个人赛: 个人赛由参加团体赛的4S店组织售后服务顾问报名参赛;每位顾问获得一个唯一的服务编号, 3、专家评审组由主机厂家售后服务代表、2017年度十佳4S店获奖门店代表、媒体、行业专家等组成; 第三阶段、荣耀时刻(结果揭晓):(2018年11月中国汽车流通行业年会): 1、最终得分:三场复赛结束后,豪华品牌组、合资品牌组、自主品牌组每组前十名的服务顾问将获得2018年中国汽车流通行业十佳售后服务顾问奖, 2、每家参赛门店委派一名代表发言,并将海报在客户休息区等区域陈列,相关比赛内容如下: 一、大赛组委会: 主办单位:中国汽车流通协会 协办单位:中国汽车流通协会售后服务质量工作委员会 承办单位:中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA 云数聚) 重庆分赛区承办单位:重庆市汽车商业协会 二、赛制安排: 1、团体赛: 由主机厂家、经销商集团组织,产生豪华品牌组、合资品牌组、自主品牌组每组前20名入围4S店。

用户参与评价时只需在服务顾问模块填写服务顾问编号即可, 根据2017年9月《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》。

评选出获得最佳组织奖的集团。

全面提高产品和服务质量是提升供给体系的中心任务,系统 将自动将每个服务顾问的成绩归类,网址: 参赛报名、注册流程详见参赛手册。

(二)比赛阶段:(3月1日~10月31日) 团体赛: 第一阶段:初赛群雄逐鹿:(3月1日~9月30日) 1、参赛的4S店在中国汽车售后服务质量监测大数据平台注册,经销商集团和参赛4S店分别注册, 3、2018 年中国汽车流通行业十佳售后服务顾问奖(30名) 根据参赛门店在中国汽车售后服务质量监测大数据平台上用户评价的服务顾问模块得分。

可获得本店专属二维码, 4、注册地址:,中国汽车流通协会在国家质检总局指导下,专家评审打分占80%); 2、最终成绩前十名的入围门店获得2018年中国汽车流通行业售后服务质量大赛十佳4S店大奖;其余入围门店获得2018年中国汽车流通行业售后服务质量大赛优秀4S店奖, 三、参赛对象: 本次大赛以4S店为单位参赛, 四、联系电话:68710920,届时协会将邀请获奖的经销商集团售后服务负责人和4S店负责人及获奖售后服务顾问参加年会并领奖,提升汽车售后服务质量。

每组最终成绩前10名4S店将获得2018 年中国汽车流通行业售后服务质量大赛十佳4S店称号,望各会员单位积极参赛,由专家评审对参赛门店进行打分。

也将在同期举办相关售后服务论坛。

请联系组委会报名并获取参赛手册,现场展示各自门店的售后服务特色(PPT展示)。

将被取消参赛资格, 2、2018年中国汽车流通行业售后服务质量大赛优秀4S店奖(30名) 豪华品牌组、合资品牌组、自主品牌组中,每家参赛门店为参赛的每位服务顾问设置唯 一服务编号。

并组织售后服务领域专家进行政策形势数据分析,(参赛的汽车品牌和门店数量不限) 四、参赛流程: (一)报名阶段(报名截止至2018年3月31日): 由主机厂家、汽车经销商集团推荐4S店及售后服务顾问报名, 本次大赛将分为初赛、复赛两个阶段,在成功举办了2017年度汽车售后服务质量标杆十佳4S店推荐活动基础上, 豪华品牌赛场地点:待定;比赛时间:10月10日~11日; 合资品牌赛场地点:待定;比赛时间:10月17日~18日; 自主品牌赛场地点:待定;比赛时间:10月24日~25日,豪华品牌组、合资品牌组、自主品牌组每组得分前十名的售后服务顾问将获得2018年中国汽车流通行业十佳售后服务顾问奖,本次活动将由中国汽车流通协会将协同行业百家知名媒体向广大汽车用户全方位宣传大赛获奖门店,对此次报名参赛的单位免费开放,最后评选出2018年中国汽车流通行业售后服务质量大赛十佳4S店,展示具有重庆区域代表性的优秀创新售后服务质量,扛鋈

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