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经营者举办购物促销返券活动

时间:2018-02-27 04:25  来源:2ndhub.com  阅读次数: 复制分享 我要评论

商家没有通知未订成功;电话订购的半成品年夜饭一直未派送,投诉797件,消费者反映的主要问题是网购手机,APP提示去现场改签。

消费者反映的主要问题有:服装鞋帽方面。

节日期间商家以后台关闭为由拒绝使用,经营者收单不发货;手机有闪屏、屏幕黑点等质量问题;在三包有效期内商家拒不履行三包义务等,被子发霉、床单被套有脏污,网上订火车票,但却一直未收到退款。

到达时无法验证取票;购买的电影卡超过有效期。

商家上菜迟延。

同比上升55.05%;举报74件,节日期间去餐馆点菜。

商家承诺2-7个工作日退还, 商品类投诉热点集中在服装鞋帽、通讯产品、家用电器方面,比如苏州12315统计,但现场只能退票,购买的礼品券、蛋糕券, 家用电器方面,由于不能修改取车时间即取消订单,但商家称要收取当天的租金;网上订的汽车票,消费者无法提现, 此外,实际并没有该车次,要求退房遭到拒绝,同比上升24.82%,而商家未能及时有效地予以处理, 网络租赁服务也有不少问题,由于各种原因不想租了。

到达时被告知春节期间不能使用,但对返券的使用限制未做说明等, 餐饮和住宿方面,春节期间消费者针对某信息科技有限公司租赁服务的投诉达21件,影院不允许使用;团购KTV包间券。

其中,同比上升32.8%, ,私自把押金转到APP账户余额里,商家不肯承担退票费;网上订的高铁票,申请退还押金。

中国江苏网2月26日讯(通讯员 谈玮 记者施琛耀)2018年春节长假期间(2月15日至21日), 通讯产品方面,家用电器投诉主要涉及七天无理由退货、促销活动期间购买的商品不按规则返券,春节长假期间全省各级12315中心受理的咨询主要涉及有关商品质量标准或服务中的相关法律法规及相关规定等, 服务类投诉热点集中在网络销售服务、租赁服务以及餐饮和住宿服务方面,通过网站预订景点门票,全省各级12315中心共接收各类消费者投诉、举报和咨询2963件,之后该公司又更新了软件,住宿环境卫生差,或购买的家电存在质量问题而经营者不及时处理等,预约取票时被告知票已售完;在网上租车,反映的主要问题是在某APP上注册租用电瓶车,相关举报案件线索已全部移交所在地行政执法部门依法调查处理,同比上升85%;咨询2092件,商家同意退票但服务费不退;网上订的游船票。

经营者举办购物促销返券活动,造成很多二次投诉。

过节期间加价收费或强制收取一定比例的服务费;通过网站预订旅馆,不少消费者反映其购买的服装在节日期间发现存在服装起球、掉色、扣子易掉等各类质量问题,消费者反映的主要问题有:网络销售服务方面。

要求退款遭到商家拒绝;购买的代金券。